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关于郑州方特旅游度假区暂停开放的通知——游呗播报

2020-01-24 16:22:09

1月24日,郑州方特旅游度假区发布公告称:一直以来,郑州方特旅游度假区始终坚持将游客的健康与安全放在首位,不断践行“让世界更欢乐”的企业使命。为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情,郑州方特旅游度假区决定将于2020年1月25日起暂停开放,同时取消原定的“方特中国年”系列春节活动,具体开放时间另行通知。并针对已购买郑州方特门票或是预定方特假日酒店的游客,推出了相应的门票退改政策,具体如下:

1、已经购买郑州方特门票的游客,可将门票改期至未来六个月内的任意日期。未来六个月无法到访的游客,可办理全额退款。

2、已购买郑州方特乐园次卡的游客,可将有效期延长一个月使用(节后方特旅游将统一延长次卡有效期)。

3、已经预定方特假日酒店的游客,可将酒店改期至未来六个月内的任意日期(视酒店客房库存而定)。未来六个月内无法到访的游客,可办理退款。

退改方式如下:

1、在方特各官方渠道(方特旅游官网、微信公众号、天猫旗舰店等)预订的游客,可在预定平台自主操作改期、退款。

2、第三方渠道相关票务咨询请联系您之前的票务购买渠道,或拨打方特旅游客服热线:400-166-0006,我们将全力为您提供协助。由此给您带来的不便,敬请谅解。

目前,郑州方特欢乐世界、方特梦幻王国已全面开展消杀工作,全力配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控;郑州方特全体工作人员也将积极采取防护措施,以保障广大游客的出行安全。致敬每一位奋斗在一线的医护工作者;同时也感谢广大游客的理解与支持。再次祝大家新春大吉,幸福安康。

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